viernes, 12 de julio de 2013

Tarjetas de Crédito Cobrando Anualidad Cuando fue Ofrecida sin una

Muchas tarjetas de crédito se ofrecen sin una anualidad; ya sea porque se la quitaron para vendérsela al cliente o se la condicionan a un número de transacciones mensuales. Sin embargo, cuando pasa el año uno se fija y tiene este cargo en la cuenta de crédito.

Este comportamiento lo he visto en tarjetas de Scotiabank y HSBC (ahora Davivienda) y me parece un engaño hacia el consumidor final. Si venden tarjetas sin anualidad, se la cargan año tras año sin tenerlo que hacer y 50mil clientes no se dan cuenta; genera un dinero que nunca debió haber sido estimado a costes del despistado. Si el cargo es de 14mil colones por la anualidad sería un ingreso no esperado de 7.000.000.000 colones.

No es ético por parte de ninguna persona física o jurídica cargar algo a la cuenta del cliente que se prometió que no se iba a cobrar.

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